配送の流れ


配送番号検索
ご注文いただいた商品は、海外から空輸によって日本に到着します。
発送された商品は、配送番号検索によって追跡が可能ですが、海外の追跡システムは反映に数日かかりますのでご了承ください。
国内の通販よりも日数はかかりますが、商品のお届けを100%保証していますので、安心して到着をお待ちください。

発送から到着まで


1. 現地の地方郵便局からの商品の発送

発送完了のメールは、現地の発送業者が地方郵便局に商品を預けた時点でお送りします。
その後、商品は地方郵便局から、日本への直行便が出ている空港の郵便局まで運ばれます。

2. 現地の国際郵便局

商品が空港の郵便局に到着後、追跡システム上に「国際交換局に到着」と表記されます。
※発送される国によってシステムへの反映時間が違います。

3. 発送国を出国

商品が国際交換局に到着すると追跡を開始できるようになります。
その後、通関を通り飛行機へ積まれると「国際交換局から発送」に切り替わります。

4. 日本に到着(通関を行う郵便局)

商品が日本へ到着すると日本の通関を行っている郵便局へ運ばれ、「国際交換局に到着」と表示されます。
通関手続きを完了後に、国際交換局を出てお客様の最寄りの郵便局まで輸送されます。

5. 商品の配達

商品が最寄りの郵便局に届くと「到着」と表示され、ご自宅へ配達されます。
※郵便局留めをご利用ば場合、指定した郵便局に商品が届くと「保管」と表示されますので、商品をお受け取りください。

郵便局の荷物保管期間は、下記の通りです。
・自宅発送の方 :16日
・郵便局留めの方:30日
お受け取りにならなかった場合は、発送元に返送され廃棄処分となります。
当サイトでは、再発送できかねますのでご了承ください。

お荷物の注意点


当サイトは薬事法を厳守していますので、商品は全て海外から発送されます。 郵送の目安となる期間は、ご入金確認後5日~20日程度となりますが、空港の繁忙期や年末年始の混雑、天候不順による飛行機の欠航や交通渋滞があった場合は、より多くの日数がかかる場合があります。また当サイトでは、商品のお届けを100%保証していますが、郵便局員がお客様宅へ配達して受け取れなかった場合や郵便局留めを希望されて、保管期限を過ぎた場合は、お客様が受け取りを拒否されたと認識させていただきます。 認識方法は、第三者機関である日本郵便の追跡番号を基準とさせていただきます。 当サイトは海外医薬品の個人輸入代行者ですので、第三者機関である海外郵便局に商品を預けた時点で、仕事を全うしたと考えております。 途中で盗難にあった等の事故については、無償で再発送させていただきますが、通常、お客様と同じ立場で商品の状況確認しかできないことをご理解いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。

閉じる